Il programma di fidelizzazione ti permette in pochi minuti e con un investimento davvero contenuto di gestire la raccolta punti dei tuoi clienti, che potranno poi vincere dei premi oppure ottenere dei buoni sconto in percentuale al totale speso.
Inoltre attraverso l'identificazione dei clienti registrati è possibile monitorare il comportamento di acquisto della tua clientela.
Con la carta fedeltà puoi fidelizzare i tuoi clienti in modo da incentivarli a tornare ad effettuare altri acquisti.
Il software Fidelity Manager può soddisfare le esigenze di qualsiasi esercizio commerciale (centri estetici, ristoranti, pizzerie, trattorie, palestre, centri benessere, parrucchieri, negozi di abbigliamento, ma anche ferramente, librerie, negozi di animali), che intende avviare una campagna per fidelizzare e premiare la propria clientela utilizzando la metodologia delle carte fedeltà.
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Fidelity Manager è un programma che si installa su un qualsiasi PC o notebook con un sistema operativo Windows (tutte le versioni).
La prima operazione da fare è quella di registrare un cliente con i suoi dati anagrafici.
Il programma genererà in automatico un codice identificativo progressivo.
Cliccando poi sul pulsante "Ricarica punti " potrai inserire l'importo speso e il programma calcolerà in automatico i punti guadagnati che verranno sommati al suo saldo punti.
E' possibile anche stampare uno scontrino personalizzabile con il saldo punti da dare al cliente.
Per l'identificazione del cliente registrato al suo ritorno lo si può ricercare con varie modalità:
- per cognome
- per codice
- con un lettore di codici a barre su una fidelity card
- con un lettore di codici a barre con la sua scheda sanitaria
- con una smart card, disponendo dell'apposito lettore.
Appena il cliente viene identificato appare un riepilogo che riporta:
- il suo saldo punti
- la data di iscrizione
- la data dell'ultimo acquisto effettuato
- il totale speso fino a questo momento
- eventuali premi già ritirati
- premi disponibili con i punti accumulati
- (se attivata la % di sconto) il Bonus Sconto calcolato in percentuale sul totale speso
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